Ticari Elektronik İleti Onayı

Sürüm 1.0 · Yürürlük tarihi: 1 Kasım 2026

Bu metin, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ("Yönetmelik") uyarınca hazırlanmıştır.

1. Tanımlar

a) Ticari elektronik ileti: exKargo'nun mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak, işletmesini tanıtmak ya da kutlama ve temenni gibi içeriklerle tanınırlığını artırmak amacıyla elektronik ortamda gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletiler (ör. kampanya, indirim kuponu, yeni taşıyıcı veya özellik duyurusu, bülten). b) Bilgilendirme mesajı: Mevcut üyelik ve hizmet ilişkisine dair, tanıtım ve pazarlama içermeyen iletiler. c) İYS: Ticaret Bakanlığı adına işletilen İleti Yönetim Sistemi. d) Alıcı: İletinin gönderildiği gerçek veya tüzel kişi.

2. Hizmet Sağlayıcı

EXERT Bilgisayar Teknolojileri ("exKargo") · Adres: {{ŞİRKET_ADRES}} · MERSİS no: {{MERSİS_NO}} · E-posta: {{İLETİŞİM_EPOSTA}} · İYS numarası: {{İYS_NO}}

3. Onayın Kapsamı

3.1. Aşağıda seçtiğiniz kanallar için onay vermeniz halinde exKargo, kampanya, indirim, yeni hizmet ve duyurulara ilişkin ticari elektronik iletileri size gönderebilir:

☐ SMS ☐ E-posta ☐ Arama (sesli)

3.2. Onay isteğe bağlıdır; onay vermemeniz üyeliğinizi, gönderi oluşturmanızı ve fiyatlarınızı etkilemez. Bu onay, KVKK kapsamında kişiselleştirilmiş kampanya analizine rıza anlamına gelmez; bunun için Açık Rıza Metni'nde ayrı onay verilmesi gerekir.

3.3. Verilen onaylar, Yönetmelik uyarınca İYS'ye kaydedilir; İYS'ye kaydedilmeyen onaya dayanılarak ticari ileti gönderilmez. Onaylarınızı İYS'nin internet sitesi (iys.org.tr) veya mobil uygulaması üzerinden de görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.

3.4. Esnaf ve tacir alıcılara Yönetmelik uyarınca önceden onay alınmaksızın ticari ileti gönderilebilir; bu alıcılar da aşağıdaki ret hakkını her zaman kullanabilir.

4. Bilgilendirme Mesajları (Onay Gerektirmez)

Aşağıdaki iletiler ticari elektronik ileti değildir; hizmetin ifası için gönderilir ve ticari ileti onayınıza bağlı değildir:

• SMS doğrulama kodları (OTP), şifre sıfırlama, hesap güvenliği uyarıları,
• Gönderi durumu (etiket oluşturuldu, taşıyıcıya teslim edildi, dağıtımda, teslim edildi, teslim edilemedi, iade),
• Desi/ağırlık farkı bildirimleri ve itiraz sonuçları,
• Bakiye yükleme sonucu, düşük bakiye ve otomatik yükleme uyarıları, fatura bildirimleri,
• KYC (belge talebi, onay, ret) ve destek talebi yanıtları,
• Sözleşme ve yasal metin değişikliği bildirimleri, planlı bakım duyuruları.

Kullanıcının tercih etmesi halinde gönderi alıcısına gönderilen durum bildirimleri (SMS, e-posta, WhatsApp) de yalnız bilgilendirme amaçlıdır ve kampanya, reklam veya tanıtım içeriği taşımaz.

5. Ret Hakkı

5.1. Ticari elektronik ileti almayı her zaman, ücretsiz ve gerekçe göstermeksizin reddedebilirsiniz. Ret yolları:

• Her iletide yer alan ret bağlantısı veya SMS ret kısa numarası/anahtar kelimesi,
• Panelde "Hesap > Bildirim tercihleri" bölümü,
• İYS internet sitesi veya mobil uygulaması,
• {{İLETİŞİM_EPOSTA}} adresine e-posta.

5.2. Ret bildirimi, Yönetmelik uyarınca alınmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde işleme alınır ve ileti gönderimi durdurulur. Kanal bazında ret mümkündür (ör. yalnız SMS'i reddetmek).

6. İleti İçeriği

Gönderilen her ticari elektronik iletide exKargo'nun kimliğini belirleyen bilgiler (unvan, MERSİS no veya İYS kayıt bilgisi) ile kolay ve ücretsiz ret yolu yer alır; SMS iletilerinde gönderici başlığı "{{SMS_BAŞLIĞI}}" olarak kullanılır.

7. Kayıtların Saklanması

Onay ve ret kayıtlarınız (kanal, tarih, saat, onay metni sürümü, IP), onayın geçerliliğini yitirdiği tarihten itibaren 3 yıl süreyle saklanır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

---

*Bu metin taslaktır; yayın öncesi hukuk danışmanı incelemesi önerilir.*